При обнаружении неисправности в товаре, приобретенном в нашем магазине, нужно выполнить следующие действия:
Подготовить номер одного из следующих документов: счета на оплату, товарной накладной или чека;
Позвонить в отдел контроля качества: +7(4832) 629-609 и сообщить о проблеме;
Если Вы не смогли дозвониться, то отправьте описание проблемы на электронную почту stroy.holod@mail.ru указав в теме письма номер одного из документов, перечисленных в пункте 1. Также, если приобретаемый товар поступил к Вам с визуальными дефектами, приложите к письму фотографии;
Мы обязательно поможем решить любую проблему в самые кратчайшие сроки!
